Política de Privacidade

Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Harmonia Pianos trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Controlador dos dados: Harmonia Pianos, Rua Ceará, 1310 - Centro, Marechal Cândido Rondon - PR, 85960-000, Brasil. Telefone e WhatsApp: (45) 98830-1551. E-mail: [email protected].

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos envia: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem, quando usa o formulário de contato, escreve pelo WhatsApp, liga ou manda um e-mail.

Para atender ao seu pedido, também podemos anotar o endereço onde o piano está, a marca, o modelo e o estado do instrumento, e fotos que você queira nos mandar.

Para que usamos os dados

Usamos os seus dados para responder ao contato, preparar orçamentos, agendar visitas de afinação, reparo, transporte ou avaliação, cumprir contratos de aluguel e de manutenção e emitir os documentos fiscais exigidos por lei.

As bases legais são a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal e, quando for o caso, o seu consentimento. Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros e não os vendemos.

Compartilhamento

Os dados só são compartilhados quando necessário: com o contador, para obrigações fiscais; com quem presta serviços de transporte, quando você contrata a mudança do piano; e com autoridades públicas, quando a lei exigir. Mensagens pelo WhatsApp e por e-mail passam pelos servidores desses serviços, que seguem as suas próprias políticas.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto durar o atendimento ou o contrato e, depois disso, pelo prazo que a legislação fiscal e civil exige. Contatos que não viraram serviço são apagados em até 12 meses.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou errados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] ou fale pelo (45) 98830-1551. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies e segurança

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Guardamos os dados com cuidado, com acesso restrito a quem precisa deles para o atendimento.

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: outubro de 2026.